Vrácení zboží

Pokud ti zboží nesedí nebo ho chceš z jiného důvodu vrátit, můžeš jako spotřebitel odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí objednávky.

Jak postupovat

1. Napiš mi na info@kaddy.cz, že chceš zboží vrátit.
2. Do e-mailu uveď:
   • číslo objednávky,
   • jméno a příjmení,
   • produkt, který vracíš.
3. Následně ti pošlu informace, kam zboží zaslat.

Zboží odešli nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení od smlouvy.

Náklady na zpětné zaslání zboží hradí zákazník.

Po doručení a kontrole vráceného zboží ti budou peníze vráceny v souladu s obchodními podmínkami.

Pokud bylo zboží používáno více, než je nutné pro jeho vyzkoušení, může dojít ke snížení vracené částky podle stavu zboží.

Výměna velikosti

Nesedí ti velikost? Pokud budu mít požadovanou velikost skladem, můžeme udělat výměnu.

Výměnu mi nejdřív napiš na info@kaddy.cz a uveď číslo objednávky a velikost, kterou potřebuješ.

Náklady na zaslání zboží zpět a nové odeslání hradí zákazník.

Pokud požadovanou velikost skladem mít nebudu, proběhne vrácení zboží a vrátím ti peníze.

Kontakt

E-mail: info@kaddy.cz

Pokud si nejsi jistý, klidně napiš a domluvíme se.