VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

pro internetový obchod Kaddy.cz

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese www.kaddy.cz. Tyto obchodní podmínky jsou určeny pro prodej zboží spotřebitelům prostřednictvím e-shopu.

1. Identifikace prodávajícího

Prodávající: Jakub Kadeřábek
IČO: 09697811
Sídlo / místo podnikání: Kovářov 65, 398 55 Kovářov, Česká republika
E-mail: info@kaddy.cz
Telefon: +420 605 471 819
Internetová adresa e-shopu: www.kaddy.cz

Prodávající je fyzickou osobou podnikající dle příslušných právních předpisů a zapsanou v živnostenském rejstříku.

2. Úvodní ustanovení

2.1. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím e-shopu.

2.2. Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. Ustanovení těchto obchodních podmínek a právní ochrana spotřebitele se použijí v rozsahu stanoveném právními předpisy pouze na kupujícího, který je spotřebitelem.

2.3. Veškerá prezentace zboží umístěná na webovém rozhraní e-shopu má informativní charakter. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží ve všech případech, zejména pokud došlo ke zjevné technické chybě v uvedení ceny, dostupnosti nebo popisu zboží.

2.4. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře v e-shopu.

3.2. Při vytváření objednávky kupující vybírá zejména:

• druh objednávaného zboží,
• velikost, barvu a případně další zvolené varianty zboží,
• způsob doručení,
• způsob platby,
• doručovací a kontaktní údaje.

3.3. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku kupující odešle kliknutím na příslušné tlačítko pro dokončení objednávky. Údaje uvedené v objednávce považuje prodávající za správné.

3.4. Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu doručí potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

3.5. Prodávající si vyhrazuje právo v odůvodněných případech kupní smlouvu neuzavřít nebo objednávku nepotvrdit, zejména pokud zboží již není dostupné, došlo ke zjevné chybě v ceně nebo existují jiné závažné důvody bránící uzavření smlouvy. O této skutečnosti bude kupující bez zbytečného odkladu informován.

4. Cena zboží a platební podmínky

4.1. Ceny zboží jsou uvedeny na webových stránkách e-shopu u jednotlivých produktů.

4.2. Prodávající není plátcem DPH.

4.3. Spolu s kupní cenou je kupující povinen zaplatit také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve výši uvedené v objednávce.

4.4. Celková cena objednávky je kupujícímu zobrazena před jejím závazným odesláním.

4.5. Kupní cenu zboží a případné náklady na dodání může kupující uhradit následujícími způsoby:

• online platbou prostřednictvím platební brány Shoptet Pay

4.6. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu v elektronické podobě a zašle ji na e-mailovou adresu kupujícího.

5. Dodací podmínky

5.1. Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních dopravců uvedených v e-shopu.

5.2. Doručení je možné na území:

• České republiky,
• Slovenské republiky.

5.3. Konkrétní způsob dopravy, cena dopravy a případná omezení jsou uvedeny v objednávkovém procesu a na webu e-shopu.

5.4. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a v případě zjevných vad zásilky tuto skutečnost bezodkladně oznámit dopravci a prodávajícímu.

6. Dodací lhůta

6.1. Je-li zboží skladem, bývá objednávka zpravidla expedována do 48 hodin od přijetí objednávky, není-li u konkrétního zboží uvedeno jinak.

6.2. U zboží, které není skladem, u předobjednávek nebo u zboží vyráběného po objednání může být dodací lhůta delší. O předpokládané dodací lhůtě je kupující informován u produktu nebo v objednávkovém procesu.

6.3. Pokud dojde k neočekávanému prodloužení dodací lhůty, prodávající o tom kupujícího bez zbytečného odkladu informuje.

7. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

7.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

7.2. Pro dodržení lhůty pro odstoupení postačuje, pokud kupující odešle oznámení o odstoupení od smlouvy nejpozději poslední den této lhůty. Zákon nevyžaduje písemnou formu, avšak prodávající doporučuje využít e-mail nebo písemné oznámení pro snazší prokázání doručení. Spotřebitel může využít i vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

7.3. Oznámení o odstoupení od smlouvy může kupující zaslat na e-mail prodávajícího info@kaddy.cz nebo na adresu místa podnikání prodávajícího.

7.4. Odstoupí-li kupující od smlouvy, zašle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něj obdržel.

7.5. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující, nestanoví-li právní předpis jinak.

7.6. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání. Prodávající vrátí peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal, pokud se strany nedohodnou jinak. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal zpět.

7.7. Kupující odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.

8. Případy, kdy spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy

8.1. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených právními předpisy.

8.2. Zejména nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo vyrobeno podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám. Tato výjimka se vztahuje jen na skutečně individualizované nebo personalizované zboží; nevztahuje se automaticky na každé zboží vyráběné až po objednávce.

8.3. Pokud prodávající nabízí i personalizované výrobky, bude na tuto skutečnost kupující upozorněn přímo u konkrétního produktu.

9. Práva z vadného plnění a reklamace

9.1. Práva a povinnosti smluvních stran týkající se práv z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy.

9.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a že odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství, jakosti, velikosti a dalším sjednaným vlastnostem.

9.3. Kupující může reklamaci uplatnit zejména:

• e-mailem na adrese info@kaddy.cz, nebo
• písemně / osobně na adrese Kovářov 65, 398 55 Kovářov, Česká republika.

9.4. V reklamaci je vhodné uvést popis vady, číslo objednávky, kontaktní údaje a požadovaný způsob vyřízení reklamace.

9.5. Prodávající vydá kupujícímu při uplatnění reklamace potvrzení o tom, kdy reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje; po vyřízení reklamace vydá kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

9.6. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. O vyřízení reklamace bude kupující informován.

10. Ochrana osobních údajů

10.1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajůzveřejněném na webových stránkách e-shopu.

11. Mimosoudní řešení sporů

11.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.

11.2. Prodávající informuje kupujícího, že evropská online platforma pro řešení sporů (ODR) byla ukončena a již se nepoužívá.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách e-shopu.

12.2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

12.3. Nedílnou součástí právní dokumentace e-shopu jsou také:

• Zásady ochrany osobních údajů,
• případně Reklamační řád, pokud je zveřejněn samostatně,
• formulář pro odstoupení od smlouvy.

V Praze, dne 29.03.2026

Jakub Kadeřábek

---

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Tento formulář si dej na web jako samostatnou stránku nebo pod obchodní podmínky. Prodávající má spotřebitele o možnosti využít vzorový formulář informovat.

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Adresát:
Jakub Kadeřábek
Kovářov 65, 398 55 Kovářov
E-mail: info@kaddy.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na toto zboží:

• Název zboží:
• Číslo objednávky:
• Datum objednání:
• Datum převzetí zboží:
• Jméno a příjmení kupujícího:
• Adresa kupujícího:
• E-mail / telefon:
• Číslo účtu pro vrácení peněz (volitelné):

Datum:
Podpis kupujícího (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě):